とても悩んでいます。

質問と回答
  • とても悩んでいます。皆様の知恵をお貸しください。アパートで2階からの騒音と、アパート管理会社の不適切な対応に悩んでいます。不適切な対応のアパート管理会社と2階住民をなんとかする方法を教えていください。 2階の住民(主に乳幼児二人)からの走り回る足音・騒音に毎日とても悩まされています。朝は足音で起こされます。我が家にも1歳未満の子供がいて我が子も朝やお昼寝から起こされることも度々です。赤ちゃんの大事な生活リズムを作る時期に度々起こされて本当に困っています。私が妊婦で体調の悪いときにも起こされたり眠れなかったりしました。我慢もしてました。が、我慢ができず2階の人に直接配慮していただくように管理会社を通して注意してもらったり直接2階の人に何とかならないのかお願いを何度かしていました。最初のころは『すみません』と誤っていたのですが、最近では、開き直ったのか『子供に走るなと自制はできない、子供を自由に育てたい、子供に自制はできないからと言われてしまいます。迷惑をかけているにもかかわらず、「それだったらどこかにお家を買われたらどうですか??」とまで言われました。影では、「私たち1階のには犠牲になってもらう」みたいな発言を耳にしました。このストレスのため私は不眠症になり病院に通い睡眠薬を2ヶ月ほど服用していましたし、旦那も交替勤務で夜勤があるため昼間アパートで寝る時にドスドスで起こされ夜勤もままならない状態で体調を崩しかけていました。私たち家族は本当に我慢しているのですが、開き直った態度をされてとても腹立たしいのです。2階の方も気をつけてはいるとは言うのですが 口だけにしか思えません。管理会社も2階の人に注意してほしくて私たちが電話をかけても『ああ、いつものですね。』と馬鹿にしているかのような電話対応や うるさいその時に電話をしてほしいのですが半日経ってから2階住民に電話したり遅いときは次の日です。我が家がこんなに困って体調も崩していたのを知っているにもかかわらず、何も対応は変わらないし、改善されません。ただ流されているようで管理会社の対応にもウンザリしています。このまま泣き寝入りしまければならないのでしょうか?もう、どうしたらいいのかわかりません。こんな不適切な対応のアパート管理会社と2階住民をギャフンと言わせられる方法を どうか教えて下さい!病院にも通院したので慰謝料とか請求できますか?敷金とか取り返せますか?皆様のお力添えをお願いします。
  • お困りなのはよくわかりますが、アパートの構造上、ある程度は仕方のないことだと思います。 お子さんももうすぐ歩き出しますよね。 「あぁ、赤ちゃんにじっとしていろというのは無理なんだな」と、 まさか上階の家族だって、お子さんを故意にジャンプさせたり、ドズドス歩かせるわけはない、 わが子も迷惑をかけないうちに 引っ越そうという気持ちになると予想します。 我が家で管理しているアパートも、一時仮住まいしたことがありますが、 足音は子もちでなくても、ゆっくりしか歩けないお年寄りでも、静かにしていれば聞こえますし、響きます。 また、それだけ上の音が聞こえるということは、一階の音も結構聞こえているものです。 キッチンの位置が上下階並んでいるならば、一階の調理のにおいは2階にいきます。 アパートという集合住宅に暮らす以上は仕方のないことなのです。 言い方は悪いですが最初は謝罪していたこと、管理会社も対応してくれていたことをふまえ、 人の家を借りているのですから、自分だけが被害を受けていると思わず、早く退去して 快適な生活を得ることを考えてはどうでしょうか。